Privacybeleid

HuurPlein24 is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals omschreven in dit privacybeleid.

Wij verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:

• ·Accountgegevens: voornaam, achternaam, e-mailadres, wachtwoord (versleuteld via bcrypt), rol (huurder of verhuurder)
• ·Advertentiegegevens (verhuurders): adresgegevens woning, contactgegevens, foto's
• ·Betaalgegevens: wij slaan geen betaalgegevens op; betalingen verlopen volledig via Mollie. Wij ontvangen uitsluitend een betaalreferentie en betalingsstatus
• ·Technische gegevens: IP-adres, browsertype, sessiecookies — uitsluitend voor beveiliging en fraudepreventie

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen (AVG art. 6):

• ·Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b): het aanmaken en beheren van uw account, het verwerken van betalingen voor contact-ontgrendelingen en het weergeven van woningadvertenties.
• ·Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f): fraudepreventie, beveiliging van het platform en het bijhouden van logbestanden. Ons belang weegt op tegen uw privacybelang gezien de beperkte omvang van de verwerking.
• ·Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c): btw-administratie en fiscale bewaarplicht (7 jaar) voor transactiegegevens.

• ·Accountgegevens: zolang uw account actief is, plus 2 jaar na verwijdering (voor eventuele geschillen)
• ·Advertentiegegevens: zolang de advertentie actief is; na verwijdering binnen 30 dagen gewist
• ·Betaaltransacties: 7 jaar (fiscale bewaarplicht art. 52 AWR)
• ·Logbestanden / IP-adressen: maximaal 90 dagen

Wij gebruiken uitsluitend functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van het platform:

• ·Sessiecookies voor inlogbeheer (verdwijnen bij sluiten browser)
• ·Voorkeurcookies (bijv. taalinstelling) — bewaartermijn max. 1 jaar

Wij gebruiken geen tracking-, analyse- of advertentiecookies. U hoeft hiervoor dan ook geen toestemming te geven.

Wij delen uw gegevens uitsluitend met de volgende partijen, voor zover noodzakelijk:

• ·Mollie B.V. (Amsterdam, Nederland) — betaalverwerker. Mollie verwerkt betalingsgegevens conform hun eigen privacybeleid en de PCI-DSS norm. Geen doorgifte buiten de EER.
• ·Hostingprovider — serverinfrastructuur gevestigd binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Er is een verwerkersovereenkomst gesloten conform AVG art. 28.

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden en gebruiken ze niet voor marketingdoeleinden van derden.

Wij geven uw persoonsgegevens niet door buiten de Europese Economische Ruimte, tenzij dit wettelijk is vereist of u hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven.

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

• ·Inzage (art. 15): u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
• ·Rectificatie (art. 16): onjuiste gegevens laten corrigeren
• ·Wissing (art. 17): verzoek tot verwijdering van uw gegevens ("recht op vergetelheid")
• ·Beperking (art. 18): verwerking tijdelijk laten beperken
• ·Overdraagbaarheid (art. 20): uw gegevens in een gangbaar formaat ontvangen
• ·Bezwaar (art. 21): bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang

Stuur uw verzoek naar privacy@huurplein24.nl. Wij reageren binnen 4 weken. Wij kunnen uw identiteit verifiëren alvorens uw verzoek in te willigen.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van uw persoonsgegevens, waaronder:

• ·Versleutelde verbindingen (TLS/HTTPS)
• ·Wachtwoordhashing (bcrypt)
• ·Toegangsbeheer: alleen geautoriseerde medewerkers hebben toegang tot persoonsgegevens
• ·Regelmatige beveiligingsaudits

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via privacy@huurplein24.nl.

U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP): autoriteitpersoonsgegevens.nl · telefoon: 088 - 1805 250.

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij u via e-mail of een melding op het platform. De meest recente versie is altijd beschikbaar op huurplein24.nl/privacy.